1. При отказе Родителя от оплаченной путевки по любой причине (болезнь, семейные обстоятельства с предоставлением подтверждающих документов) не менее чем за 15 дней до заезда стоимость путевки или предоплаты возвращаются за вычетом 300 рублей фактически понесенных расходов.
2. При отказе Родителя от оплаченной путевки в срок менее чем 15 дней до заезда Исполнитель удерживает 70% от стоимости путевки в качестве фактически понесенных расходов либо переносит стоимость путевки на другой сезон.
3. В случае заболевания ребенка в лагере Исполнитель компенсирует Заказчику 500 рублей в день, за неиспользованные дни, начиная с третьего дня после отъезда ребенка из лагеря. Возврат осуществляется в течение 2-х (двух) рабочих недель после окончания сезона.
4. Отказ от заезда, опоздание, а также несвоевременный заезд без уважительной причины считается отказом от услуг Исполнителя и стоимость услуг не возмещается.